用户协议 - JuxianAI

一、协议说明

欢迎您使用 JuxianAI 服务！

为了更好地为您提供服务，请您仔细阅读《JuxianAI 生成服务条款》（以下简称 "本条款"）。本网站由明昶科技有限公司（注册于中国广东省深圳市，以下简称 "我们" 或 "JuxianAI"）运营。当您在 juxian.pw 网站以及我们通过该网站提供的客户端及应用（前述网站、客户端及应用统称为 "官网"）进行注册或使用我们通过官网提供的 AI 智能生成及相关产品或服务（以下简称 "服务"，但不包括第三方通过官网向您提供的任何服务）之前，请您务必认真阅读并充分理解本条款。本条款是我们就您访问官网并使用服务所规定的您应接受并遵守的基本使用准则。其中，免除或限制责任条款等重要内容会以加粗形式提示您注意，您应重点阅读。一旦您使用官网或服务，则视为您已充分理解本条款并承诺遵守本条款，接受本条款的约束。

二、账号管理

2.1 账号注册及开通

2.1.1 为了使用官网和服务，您必须依照官网要求注册一个用户账号（"账号"）并自行设置符合安全要求的密码。用户的账号、密码是用户用以登录并以注册用户身份使用官网及服务的凭证。

2.1.2 您的注册信息及其他用户信息中不得出现违法或不良信息，未经他人许可不得以他人名义开设账号，不得在官网恶意注册账号，否则我们有权不予注册。您在账号注册过程中需遵守相关法律，不得实施任何侵害国家利益、损害其他自然人、法人和非法人组织合法权益，有害社会道德风尚的行为。我们有权对您提交的注册信息进行审核，如发现用户以虚假信息注册账号，或其账号注册信息存在违法、不良信息或其他违规情形的，我们有权视实际情况不经通知采取暂停使用、冻结账号、注销账号、不予注册、收回账号、暂停或终止提供服务等措施。

2.1.3 您承诺以真实身份开通本条款下账号。您应当按照官网注册流程填写、提交真实、合法、有效的资料和信息（统称 "资料"）。

2.1.4 依照相关法律的规定，我们有权对您提交的资料进行审核，若您提交的资料不准确、不真实、不规范、不合法或者我们有理由怀疑其中包含前述内容，我们有权视实际情况不经通知采取暂停使用、冻结账号、注销账号、不予注册、收回账号、暂停或终止提供服务等措施，由此产生的损失由您自行承担。

2.1.5 为保护账号和交易安全，我们可能会要求您提供更多的信息，做进一步的资格认证，您的账号只有在通过这些认证和验证之后，方可获得访问官网和使用服务的资格。您特此授权我们可以自行或通过第三方验证机构验证您的真实身份和资格，并取得您的相关资料。

2.2 账号的使用安全

2.2.1 您的账号是您在官网进行一切活动的唯一标识。您有责任维护账号、密码的安全性与保密性，并对您以注册账号名义所从事的活动承担全部法律责任，包括但不限于您通过官网进行的任何数据修改、言论发表、款项支付、AI内容生成等行为。您应高度重视对账号与密码的保密，在任何情况下不向他人透露账号及密码。我们在任何时候均不会主动要求您提供您的账号（但您要求我们通过您的账号排查或解决问题时除外）。若您发现他人未经许可使用您的账号或发生其他任何安全漏洞或事件时，应立即通过官网在线客服通知我们，我们将协助您冻结账号、更改密码或进行其他安全设置。您理解并接受我们对您的请求采取行动需要一定时间，我们对在采取行动前您的任何损失或已产生的其他后果不承担任何责任。

2.2.2 您的账号仅限于您本人或您所在企业的授权员工使用，未经我们书面同意，禁止以任何形式赠与、借用、出租、转让、售卖或以其他方式许可他人使用。如果我们发现或有合理理由认为使用者并非账号注册人或其授权员工，为保障账号安全，我们有权立即暂停或终止向该注册账号提供服务，或注销该账号。

2.2.3 我们支持企业子账号功能，即您可将您对服务的全部或部分操作权限授权给您指定的一个或多个被授权子账号，此种情况下，任一被授权子账号下进行的所有操作行为，均将被视为您通过本人账号所进行的行为；您理解并同意，使用子账号管理功能是您自行独立审慎判断的结果，该被授权子账号下的所有操作行为以及由此产生的结果，都将由您自行承担全部责任，包括由此可能产生的费用。您可以随时禁用任何子账号，子账号创建的所有内容均归主账号所有。

2.2.4 若企业因自身经营需要，将其以企业名义进行实名认证的账号交由个人管理的，应做好权限管控，并且在管理人员变动时完成内部交接和密码变更以保证企业账号安全。

2.2.5 您的账号在丢失或遗忘密码后，可遵照我们提供的密码找回途径请求找回密码。如找回失败，您可以通过官网在线客服联系我们协助找回账号或密码。我们的密码找回机制仅识别申诉单上所填资料与系统记录资料是否具有一致性，而无法识别申诉人是否是真正账号有权使用者。我们特别提醒您应妥善保管您的账号和密码。当您使用完毕后，应安全退出。因他人恶意攻击或您的安全保障不当或不足够等自身原因（用户自身原因包括但不限于，随意向第三者透露账号和密码及所有注册资料、多人共享同一个账号、安装非法或来路不明的程序、将已经登录账号的设备提供给他人使用等）或其他不可抗力而导致的盗号或密码丢失，我们不承担任何责任。

2.3 账号冻结

您的账号（全部或部分权限或功能）在如下情况可能被冻结（如账号被限制AI内容生成功能等），我们可视情况通过邮件、站内信或系统通知等其一或多种方式通知您：

(1) 基于官网或服务运行和交易安全的需要；
(2) 违反本条款或您所使用的服务所适用的相关协议；
(3) 违反国家法律法规和相关规定；
(4) 您遭到他人投诉，且对方已提供相关证据，而您未按照要求及时提供适当的相反证据；
(5) 我们根据合理分析判断您的账号操作等存在异常；
(6) 国家权力机关（包括但不限于法院、检察机关、公安机关等）要求进行的冻结；
(7) 账号使用权归属存在争议；
(8) 经我们合理判断，您的账号发生了与如上行为性质相同或产生如上类似风险的其他情况；或
(9) 本条款规定的其他情况。

2.4 账号申诉

2.4.1 在发生账号冻结或注销情形下，您可通过官网在线客服联系我们申请解除冻结或注销。但为了您的账号安全，您应按要求提供相关信息或文件（包括但不限于相关身份证明文件），以便我们进行核实。您应充分理解您的申诉并不必然通过，我们有权根据官网相关规则决定是否同意您的申诉请求。

2.4.2 您理解并同意，如果您拒绝如实提供身份证明及相关资料（包括我们要求您提供的补充资料），或未能通过我们的审核，我们有权长期冻结该等账号且长期限制账号部分或全部功能。

2.5 第三方账号注册和绑定

2.5.1 您可以选择通过授权 JuxianAI 获取您合法拥有的且官网支持的第三方账号信息，注册、登录 JuxianAI。在一些服务场景下，JuxianAI 支持您将该第三方账号与 JuxianAI 账号进行关联、绑定，以实现一键登录、实名认证等快捷功能（具体以相应服务场景有关详细说明规则为准）。

2.5.2 为了保证您的账号安全，您应当保证申请绑定的第三方账号不违反任何国家法律法规、不侵害任何第三方的合法权益，并审慎管理账号绑定关系。当任一账号发生变更或注销时，您应当按照 JuxianAI 提示及时解除绑定，或按照 JuxianAI 或第三方的服务规则及流程发起另一账号同步变更或注销流程。因您未能做好账号授权或绑定关系管理，导致任一账号信息、个人信息泄露或资产损失的，JuxianAI 不因此承担任何责任。

三、官网和服务的使用

3.1 您使用官网及服务需自行准备与服务有关的终端设备（如电脑、手机、存储设备、网络设备等装置），一旦您通过该等终端设备登录并访问官网，即视为您使用了官网及相关服务。

3.2 我们提供的服务包括：在线自助 AI 智能内容生成、AI 脚本自动生成服务、AI 配音 / 字幕生成服务、企业定制化智能内容交付及半托管交付、API 接口调用服务。不同订阅套餐享有不同的服务权限，具体以官网实时公布的套餐说明为准。

3.3 若您通过官网和服务从事网站运营、应用 / 软件 / 服务运营、广告投放等业务活动，您应依据法律要求取得相应经营资质。我们有权依据您订阅的服务类别，要求您提供该等服务相关运营资质的书面证明进行审核。如您未能及时提供所需资质证明，我们有权不予注册相关账号、或限制、冻结、注销或收回相关账号，由此产生的损失由您自行承担。

3.4 为了完善服务、保证官网运行的安全性和稳定性，我们会不定期对官网及相关设备、系统、软件、AI 模型等进行检修、维护、升级或优化，前述常规维护可能造成官网或服务在合理时间内中断或暂停。我们将尽量提前就计划内的常规维护事宜通知您。若因不可抗力、基础运营商过错等原因导致的非常规维护，我们将在该等事件发生后及时通知您。

3.5 您应正确配置和使用官网和服务，并自行采取适当的安全措施对您存储到官网和服务中，或通过官网和服务收集、存储、使用、加工、传输、提供、分析、转让、分发、公开和 / 或删除（统称 "处理"）的数据（"客户数据"）进行保护和备份。您声明并保证您接入官网及服务的算法、模型、数据、产品、服务的安全性、稳定性、有效性，不会对我们和 / 或我们的关联方的相关系统造成损害，亦不会对我们和 / 或我们的关联方或其他第三方数据造成损害。由于客户数据引起的安全漏洞，或由于您未按照本条款要求使用官网或服务而引起的安全漏洞，由您自行承担责任。

3.6 为向您提供产品和服务所必需，我们可能会安排我们的关联公司或服务提供商为您提供全部或部分服务，并为其开通必需的服务信息访问权限，具体将视您实际使用的产品和服务情况而定。但请您放心，我们会采取必要的合规措施，以保障您的信息安全。

3.7 官网和服务中可能包括或链接至第三方提供的信息、产品、代码、软件和 / 或其他服务（包括网站，统称 "第三方产品"）。如果您通过官网或服务获取或使用第三方产品，应自行评估该等第三方产品是否符合您的要求，并根据自身情况决定是否接受第三方产品适用的协议和规则。我们特别提醒您，本条款以及其他与官网及服务相关的协议和规则均不适用于任何第三方产品，您因使用第三方产品产生的纠纷应由您与相关第三方自行解决。

3.8 在某些情况下，为了帮助您更便捷的使用官网和服务，我们可能会展示相关参考代码或软件（如属于第三方开源软件，您应遵守第三方开源软件的相关使用要求），基于相应展示页面的使用说明，该等代码或软件可能允许您予以下载、进行二次开发等相关操作；您确认并承诺，该等代码或软件的知识产权属于我们，您在使用时应明确标明权利人；同时，我们不对您能否使用该等代码、软件，以及您使用该等代码、软件的工作和后果负责。

四、禁止行为和违法内容

4.1 您访问或使用官网，或允许他人访问或使用官网时不得具有下列行为，也不得为其提供便利：

(1) 利用技术或其他手段，对官网或服务的正常运行施加不利影响，包括但不限于：使用未经我们授权或许可的任何插件、外挂、系统或第三方工具对官网及服务进行破坏、修改或施加其他影响；违反与我们的网络相联通之网络、设备或服务的操作规定；实施任何改变或试图改变官网或服务提供的系统配置或破坏系统安全的行为；复制、模仿、修改、翻译、改编、出借、出售、转许可、在网络上传播、发布或转让服务，或对官网或服务进行反向工程；或恶意注册账号，包括但不限于频繁、批量注册账号。
(2) 为下述目的访问官网或服务：建立具有竞争力的产品或服务；复制服务的任何特征、功能或图形；或执行或披露服务的任何基准测试、安全测试或性能测试。
(3) 利用或针对官网或服务进行任何危害网络安全（含官网安全）、或破坏互联网秩序的行为。
(4) 违反法律、本条款、官网其他规则或侵犯他人合法权益的行为。
(5) 未经适当授权访问官网或官网的任何部分，或企图进行上述行为；或
(6) 其他有害或不当的行为。

4.2 您应确保您使用官网及服务开发、制作、利用、上传、评论、发布、传播、存储、分享的内容不违反本条款且符合相关法律，并应对其合法性、准确性、完整性和可靠性负责。您不得利用官网或服务制作违法、有害、侵权等内容。

4.3 您理解并同意，我们所调用的 AI 大模型有其自身的内容限制规则，您使用服务生成的内容必须同时符合该等规则。如因您生成的内容违反 AI 大模型的内容限制规则导致服务中断或失败，我们不承担任何责任。

4.4 您在使用 JuxianAI 产品和服务时应当确保您的一切资质、能力、经营活动、产品符合当地法律法规、政策等的要求。

五、隐私及用户信息的保护

5.1 我们非常重视用户信息的保护，并且将勤勉和审慎的保护用户信息安全。本条款构成我们与您之间关于个人信息处理的约定。

5.2 我们会收集和存储以下用户数据：

(1) 账号信息：包括您的用户名、密码、邮箱、实名认证信息等；
(2) 支付信息：包括您的支付记录、交易凭证等；
(3) 上传素材：包括您上传至官网的图片、视频、音频、脚本、品牌 logo 等所有文件；
(4) 生成内容：包括您通过服务生成的所有视频、脚本、配音、字幕、文案等内容；
(5) 使用行为数据：包括您的登录时间、操作记录、生成记录、订阅记录等。

5.3 我们对您的所有数据采取不限期保存的方式。即使您注销账号，我们仍有权保留您的所有数据，用于合规、审计、纠纷解决等目的。

5.4 我们不会向任何第三方共享您的用户数据，除非：(1) 获得您的明确同意；(2) 为履行本条款所必需；(3) 根据法律法规的要求或国家有权机关的指令；(4) 为保护我们、其他用户或公众的合法权益。

5.5 我们会采取合理的技术和管理措施保护您的用户数据安全，但您理解并同意，没有任何安全措施是绝对完美的，我们无法保证您的数据绝对安全。

六、知识产权

6.1 未经我们书面同意，您不能单独或（和）结合其它方式展示或使用我们或我们的关联公司所拥有的商标、服务标记、商号、字号、域名、网站名称或其他任何显著品牌特征（"标识"），也不能将我们或我们的关联公司作为您的案例、合作对象等在您的网站、客户端、应用程序等、新闻媒体、资本市场等公开场合披露。上述标识包括但不限于 "JuxianAI"、"juxian.pw"。

6.2 JuxianAI 在本官网及相关服务中提供的内容（包括但不限于软件、技术、程序、网页、文字、图片、图像、音频、视频、图表、版面设计、电子文档、分析报告、AI 模型等）的所有权及知识产权属于 JuxianAI 及关联公司所有。未经 JuxianAI 许可，任何人不得擅自使用。

6.3 任何组织或个人认为本官网的内容可能侵犯其合法权益的，可通过官网在线客服联系我们提出书面权利通知，我们将依法尽快处理。

6.4 您通过官网上传的任何素材（包括但不限于图片、视频、音频、脚本、品牌 logo 等）的知识产权归属您或原始著作权人所有。您承诺并保证，您对所上传的素材拥有合法的权利，且您上传素材的行为不侵犯任何第三方的知识产权或任何其他权利。因您上传的素材引起的任何侵权纠纷，全部责任由您自行承担。

6.5 您通过服务生成的所有内容（包括但不限于视频、脚本、配音、字幕、文案等）的著作权归 JuxianAI 所有。我们特此授予您一项全球范围内、永久的、不可撤销的、免费的、非独占的商业使用权，您可以将生成内容用于任何合法的商业用途。

6.6 您理解并同意，您对生成内容的使用不得违反本条款及相关法律法规的规定。因您使用生成内容引起的任何侵权纠纷或其他法律责任，全部由您自行承担。

6.7 您理解并同意授权我们可以在销售、营销等宣传、推广材料和活动中使用您的名称、商标、标识，但仅限于表明您是我们的客户或合作伙伴。

七、费用与支付

7.1 我们的服务采用按月 / 年订阅制计费方式，不同订阅套餐享有不同的内容生成次数及其他服务权限。具体套餐内容及价格以官网实时公布的信息为准。

7.2 您需要先购买 / 订阅服务后才能使用相应的服务功能。我们不提供任何形式的赊账服务，不存在逾期付款的情况。

7.3 所有订阅费用一经支付，概不退款。无论您是否实际使用了订阅服务，无论您对生成的内容是否满意，我们均不提供任何形式的退款。

7.4 我们提供自动续费功能，该功能由合作的第三方支付机构提供。如您开通了自动续费，您的订阅服务将在到期前自动续期。您可以随时在您的支付服务账户内取消自动续费。

八、违规处理

8.1 针对您违反本条款的行为，我们有权展开调查，并视情况采取警示、立即停止传输信息、删除内容、限制账号部分或者全部功能、冻结账号直至永久关闭账号等措施，或采取进一步法律行动。

8.2 我们尊重并保护法人、公民的知识产权、名誉权、姓名权、隐私权等合法权益。因您的违法或违规行为导致我们或我们的关联公司向任何第三方承担赔偿责任或遭受相关处罚的，您应足额赔偿相关主体因此遭受的全部损失。

九、免责声明

9.1 您理解并同意，在使用官网和服务的过程中可能会遇到以下情况使服务发生中断。我们将及时配合相关部门积极解决。但由此给您造成的损失，我们将予以免责：不可抗力事件；基础运营商原因；网络安全事故；您通过本条款约定之外的方式使用官网或服务；您操作不当或您的计算机软件、系统、硬件、通信线路或其他第三方资源出现故障等。

9.2 您理解并同意，官网及服务是按照现有技术和条件所能达到的现状提供的，我们无法保证官网和服务毫无瑕疵。我们不保证 AI 生成的内容完全符合您的预期，也不保证生成内容的准确性、合法性、适用性。您必须自行审核所有生成内容，并对生成内容的使用承担全部责任。

9.3 我们会尽最大商业努力确保官网和服务的连贯性和安全性，同时请您理解并同意，我们不就任何由第三方产品所引起的问题负责。

9.4 因 AI 模型更新、算法调整导致生成效果发生变化，我们无需提前通知您，也不承担由此产生的任何损失。

9.5 官网上转载的内容均出于传递更多信息之目的，并不意味我们其观点或证实其内容的真实性。官网上还可能存在指向第三方网站的链接。

9.6 除另有书面约定外，我们不对您任何间接的、偶然的、特殊的或惩罚性的损害和损失承担责任。

十、保密义务

10.1 双方应对在合作过程中获取的对方的商业秘密承担保密责任。商业秘密包括但不限于用户的营销计划、客户信息、技术数据、财务信息，以及 JuxianAI 的技术细节、商业模式、定价策略等。

10.2 未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露对方的商业秘密。本保密义务在本条款终止后仍然有效。

十一、通知与送达

11.1 您应向我们提供真实有效的联系方式。联系方式变更的，请您务必及时向我们更新。若因您的联系信息存在虚假、无效、未及时更新等情形致使您无法及时获取业务通知、客户服务、投诉处理、纠纷协调、技术支持等情况的，将由您自行承担相应后果和责任。

11.2 我们将通过官网的网页公告、系统通知、站内信、电子邮件等方式向您发送与官网和服务有关的业务通知、服务提示、营销信息等各种信息。

11.3 我们可能会向您在使用官网及服务的过程中提供的您的联系方式发送通知，用于用户消息告知、身份验证、安全验证、用户使用体验调研等用途。

11.4 如您对本条款内容或官网或服务的使用有任何疑问、意见或建议，或者认为官网或服务的内容可能侵犯您的合法权益，您可通过官网在线客服联系我们。

十二、服务的终止

12.1 除本条款其他条款规定的终止情形外，我们有权在提前 30 天通过官网公告或系统通知的方式，单方面终止向您提供全部或部分服务，且无需承担任何责任。

12.2 服务终止后，您将无法继续使用服务，但我们仍有权保留您的所有数据。

十三、其他

13.1 本条款的成立、生效、履行、解释及争议的解决均适用中华人民共和国大陆地区法律。

13.2 因本条款引起的或与本条款有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向深圳市龙华区人民法院提起诉讼。

13.3 我们可能会依据国家政策、技术条件、产品功能等变化需要而不时更新本条款，我们会将更新后的条款予以发布，并以适当方式提醒您更新后的内容。若您继续使用官网及服务，则视为接受更新后的条款。

13.4 本条款未尽事宜，由双方另行协商解决。如本条款的任何条款被认定为无效或不可执行，不影响本条款其他条款的效力。